Chính sách vận chuyển

CÔNG TY TNHH KỸ THƯƠNG VIỆT TRUNG luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm nhất cho Quý khách hàng trên toàn quốc. Chính sách này quy định các điều khoản về cước phí, thời gian và quy trình giao nhận đối với mọi đơn hàng được thực hiện tại website viettrungtechcom.vn.

1. PHÍ VẬN CHUYỂN

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng thiết bị và dụng cụ kỹ thuật khi Quý khách lựa chọn phương thức thanh toán chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng.
• Đơn hàng COD (Thanh toán khi nhận hàng): Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu giá của các đơn vị chuyển phát đối tác và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách trong bước xác nhận đơn hàng.

2. THỜI GIAN XỬ LÝ VÀ GIAO NHẬN

Thời gian nhận hàng tổng cộng = Thời gian xử lý + Thời gian vận chuyển.

• Thời gian xử lý đơn hàng: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi hệ thống xác nhận thanh toán hoặc xác nhận đơn hàng thành công (Trừ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết).
• Thời gian vận chuyển dự kiến:
  • Khu vực Nội thành Hà Nội: Giao trong vòng 24 giờ - 48 giờ.
  • Khu vực Miền Bắc & Miền Trung: Từ 2 - 5 ngày làm việc.
  • Khu vực Miền Nam: Từ 3 - 8 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi do các điều kiện khách quan như thời tiết, thiên tai hoặc sự cố hạ tầng giao thông).

3. QUY TRÌNH GIAO NHẬN

• Xác nhận trước khi giao: Trước khi nhân viên bưu tá giao hàng, bộ phận giao nhận của Việt Trung hoặc đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trực tiếp với Quý khách qua số điện thoại đặt hàng để thống nhất thời gian và địa điểm cụ thể.
• Kiểm tra hàng hóa: Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng cho phép kiểm tra tình trạng bao bì và tính nguyên vẹn của sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng hoặc sai mẫu mã, Quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với Hotline 0977 726 620 để được hỗ trợ.

4. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

• Người nhận hàng: Việt Trung chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký. Trong trường hợp có sự thay đổi người nhận không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng để bảo vệ quyền lợi của Quý khách.
• Địa chỉ giao hàng: Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác và rõ ràng. Đối với các khu vực đặc thù (ngõ sâu, vùng đồi núi hiểm trở), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thống nhất phương án giao nhận thuận tiện nhất.
• Hỗ trợ hàng cồng kềnh: Đối với các thiết bị kỹ thuật nặng hoặc cồng kềnh, nếu địa điểm giao hàng là nhà cao tầng không có thang máy, kính mong Quý khách hỗ trợ nhân viên giao nhận trong quá trình vận chuyển.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN

CÔNG TY TNHH KỸ THƯƠNG VIỆT TRUNG

• Địa chỉ ĐKKD: Ô Số 80 lô A, Nhà Vườn, Khu đô thị mới Việt Hưng, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội.
• Văn phòng giao dịch: B19 - HH06 Ngõ 12 Ngô Huy Quỳnh, KĐT Việt Hưng, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội.
• Hotline: 0977 726 620.
• Email CSKH: sales1@viettrungtechcom.vn.